Vaga de emprego código 2.325.686


Supervisor(a) de Qualidade de Alimentos

Empresa anunciante
AGIBANK

Nível de atuação
Supervisores e Coordenadores

Área de atuação
Saúde

Local de trabalho
1 vaga - Porto Alegre / RS

Principais atividades
Acompanhar, ajudar e responder dúvidas dos monitores. Acompanhar e desenvolver sua equipe. Alinhar as oportunidades identificadas com facilitadores e instrutores. Fazer a gestão e acompanhamento dos novos colaboradores a partir da realização dos treinamentos iniciais, com revisão periódica dos conteúdos bem como acompanhamento dos comitês de desenvolvimento Propor e garantir que a grade de reciclagem e as calibragem aconteçam com base nos insumos da monitoria visando melhoria contínua dos indicadores da área; Elaborar métricas e relatórios de monitoria e qualidade. Responsável pelas demandas de comunicação interna e incentivos/campanhas internas Apresentação de resultados e report para gestão

Escolaridade mínima
Superior Completo

Habilidades esperadas
Experiência como gestor nas áreas de Call Center e/ou negócio Identificação com a área de Monitoria, Qualidade, Treinamento. Análise e posicionamento críticos Visão analítica Visão sistêmica Administração de Conflitos

Tipo da Vaga
Nova posição

Remuneração
a combinar

Benefícios oferecidos
Benefícios